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      厦门诚捷搬家服务有限公司

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      客户不诚信搬家公司吃哑巴亏

      编辑:厦门诚捷搬家服务有限公司  时间:2012/11/02

         客户不诚信搬家公司吃哑巴亏

        目前社会对消费者权益的保护都已有逐条法规的规定,一旦出来问题可以向许多相关部门投诉。但是当搬家公司遇到不讲诚信的客户只能吃哑巴亏了。

        自己被市民捉弄了

        李先生是北京某搬家公司的一名工作人员。5月13日晚上,一名自称姓刘的男子打电话叫他们次日到江南玫瑰园13栋2单元302号房搬家。14日早上6时30分,他们如约开搬家专用车到达该小区,夏先生拨打“刘先生”的电话,告诉他工人已到小区,对方称等一下就下楼开门接应,可是等了10多分钟都等不到人。搬家公司的工人便按“刘先生”告知的地址,试着敲了敲门,主人却说:“你们弄错了,不是我们搬家,可能是对面的单元搬家吧。”来到对面单元302号房,夏先生及其他搬运工还是没找到“刘先生”的家。再拨打“刘先生”的手机时,对方已关机。回到公司,夏先生再次打电话询问“刘先生”:“为什么说要搬家,还把手机关掉呢?”“刘先生”称手机临时没电了,他确实要搬家,住址是江南玫瑰园3栋2单元302号房。这一次,夏先生就没有开搬家公司的车去,而是自己开摩托车去试探虚实。来到“刘先生”告知的地址,房子的主人说不是他们要搬家,当着这家主人的面,夏先生给“刘先生”拨了个电话,对方又关机了。这时,夏先生意识到自己又被捉弄了。

        多数搬家公司被骗过

        其他搬家公司是否遇到过相似的情况呢?昨日下午,记者联系了十来家搬家公司调查此事,其中包括北京较大的海淀搬家公司等,谈起被耍之事他们一脸的无奈。并纷纷表示,这种情况几乎每家都会遇到,不排除同行竞争恶搞其它公司。

        希望市民以诚相待

        搬一次家通常需要四五个工人,而且还要推掉其他业务,被恶搞一次损失不小。潘先生告诉记者,有些市民恶作剧打电话预约,他们出车前还联系不上客户,一般要等半个小时左右才敢安排下一单业务,这就拖延了他们的时间。碰上被耍的话,耽误了时间,直接影响了搬家工人的收入。干搬家这行本来就是靠力气吃饭,赚钱不容易,希望大家能体谅一下。他想通过本报呼吁这些喜欢搞恶作剧的市民能理解搬家公司的难处,同时也希望人与人之间能以诚相待。

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